Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO) informuję, iż:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest EMC Instytut Medyczny S.A z siedzibą Wrocław 54-144, ul. Pilczycka 144-148 (dalej: Spółka, administrator danych).
- Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem: EMC Instytut Medyczny S.A., Inspektor Ochrony Danych, ul. Pilczycka 144-148, 54-144 Wrocław lub mailowo pod adresem : Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach:
a) zawarcia i wykonania łączącej nas umowy, o ile korzystają Państwo z prywatnej opieki medycznej (podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) wypełniania obowiązków prawnych ciążących na EMC związanych z udzielaniem świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych i wykonywaniem działalności leczniczej (podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO); w zależności od świadczeń medycznych, z których Państwo korzystają przetwarzamy Państwa dane osobowe m.in. w celu:
• udzielania świadczeń zdrowotnych;
• prowadzenia dokumentacji medycznej;
• udostępniania dokumentacji medycznej Państwu lub Państwa przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez Państwa;
• weryfikacji Państwa tożsamości przed udzieleniem świadczenia, udostępnieniem dokumentacji medycznej bądź udzieleniem informacji Państwa dotyczących;
• rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia z tytułu udzielonych świadczeń opieki zdrowotnej;
c) wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez EMC (podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f. RODO), tj. m.in. w celu:
• umawiania i odwoływania wizyt w naszych jednostkach medycznych m.in. za pośrednictwem naszego portalu internetowego oraz podanych przez Państwa przy rejestracji numeru telefonu lub adresu e-mail;
• prowadzenia ewidencji odbioru wyników badań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych i wydawanie wyników badań osobom do tego uprawnionym;
• zapewnienia bezpieczeństwa fizycznego osób i mienia w placówkach Spółki, w tym przy zastosowaniu monitoringu wizyjnego wewnętrznego i zewnętrznego oraz ewidencjonowania osób wchodzących i wychodzących na teren placówek Spółki;
• informowania o nowych usługach medycznych, innowacyjnych rozwiązaniach i udogodnieniach dla naszych Pacjentów;
• prowadzenia postępowań wewnętrznych mających na celu zapewnienie zgodności działań EMC i jego pracowników z przepisami prawa oraz wewnętrznymi regulacjami EMC;
• monitorowania i poprawy jakości świadczonych przez EMC usług, w tym monitorowaniem rozmów telefonicznych i badania zadowolenia Pacjentów z usług EMC jeżeli wyrazili Państwo zgodę na takie rozmowy telefoniczne;
• prowadzenia postępowań spornych, a także postępowań przed organami władzy publicznej, w tym w celu dochodzenia oraz obrony przed roszczeniami;
• wewnętrznego raportowania w ramach grupy kapitałowej EMC, w tym sprawozdawczości zarządczej;
• prowadzenia analiz i tworzenia statystyk na nasze wewnętrzne potrzeby;
d) Jeżeli udzielili nam Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych będziemy przetwarzać Państwa dane w zakresie i celu określonym w treści zgody. - Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie przez upoważnionych pracowników administratora danych, natomiast odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą:
a) podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie EMC, w tym:
• podmioty wspierające EMC w świadczeniu usług medycznych – np. dostawcy sprzętu medycznego,
• nasi podwykonawcy, którzy wykonują niektóre świadczenia medyczne w naszym imieniu,
• zewnętrzni dostawcy usług IT, obsługujący nasze systemy informatyczne,
• kancelarie prawne wspierające nas w obsłudze prawnej.
b) podmioty z grupy kapitałowej EMC w związku z realizacją obowiązków sprawozdawczych, raportowych i administracyjnych;
c) podmioty publiczne np. Rzecznikowi Praw Pacjenta, Narodowemu Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności nadzoru i kontroli;
d) podmioty udzielające świadczeń zdrowotnych, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych (przykładowo możemy poprosić Państwa o wykonanie niektórych badań lub określonego zabiegu u naszego partnera);
e) (o ile znajdzie to zastosowanie w Państwa przypadku) towarzystwa ubezpieczeniowe np. w związku z przystąpieniem przez Państwa do ubezpieczenia grupowego, którego EMC jest stroną. - Pana/Pani dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres:
a) w odniesieniu do celu, o którym mowa w pkt 3 lit. a,b,c - przez okres świadczenia usługi medycznej lub obowiązywania umowy oraz później przez okres wymagany przepisami o przechowywaniu dokumentacji medycznej oraz prawa podatkowego, oraz przez okres wynikający z przepisów prawa o przedawnieniu roszczeń, a w odniesieniu do monitoringu - przez okres do 30 dni od momentu zarejestrowania wizerunku, a w odniesieniu do ewidencji odbioru wyników badań – przez okres 3 lat;
b) w odniesieniu do celu, o którym mowa w pkt 3 lit. d - przez okres trwania świadczenia usługi medycznej lub do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody. - Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a jeżeli podstawę przetwarzania stanowi zgoda - prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.
- Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest warunkiem korzystania z usług i świadczeń medycznych EMC (jeżeli Państwo nie podadzą nam swoich danych nie będą mogli Państwo korzystać z naszych usług). Niektóre przepisy prawa nakładają na nas obowiązek zbierania od Państwa danych, jak choćby przepisy ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta lub ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. W tych przypadkach konieczność podania nam danych osobowych wynika z przepisów prawa. W przypadkach gdy zbieramy Państwa dane na podstawie Państwa zgody, podanie danych osobowych jest dobrowolne.
- Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w formie profilowania.
Penta Hospitals International (PHI), największej w Europie Środkowo-Wschodniej grupy szpitali i przychodni. Obecnie grupa działa na Słowacji, w Czechach oraz w Polsce, gdzie poprzez EMC Instytut Medyczny i Prywatną Lecznicą Certus systematycznie poszerza swoją obecność na rynku usług medycznych. Poznaj Misję, Wizję i Wartości Penta Hospitals International:
Dbamy o naszych pacjentów. Każdego dnia. Lepiej.
Chcemy stać się pierwszym wyborem dla pacjentów i inspirować innych
do ulepszania opieki zdrowotnej w Europie Środkowo-Wschodniej.
Wierzymy w trzy uniwersalne wartości, którymi kierujemy się każdego dnia pracy:
SZACUNEK
TO SPOSÓB, W JAKI ZACHOWUJEMY SIĘ WOBEC LUDZI Z FIRMY I SPOZA NIEJ. SPOSÓB TRAKTOWANIA SIEBIE SAMYCH, WSPÓŁPRACOWNIKÓW, PARTNERÓW I PACJENTÓW BEZ WZGLĘDU NA RÓŻNICE SPOŁECZNE I JAKIEKOLWIEK INNE.
Rozumiemy indywidualne potrzeby naszych klientów i traktujemy je z szacunkiem. Cenimy naszych współpracowników, a wkład każdego z nich jest ważny. Wysłuchujemy swoich opinii. Jesteśmy wdzięczni za to, że inni poświęcają nam czas i dzielą się wiedzą.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
TO SPOSÓB, W JAKI ZACHOWUJEMY SIĘ WOBEC KLIENTÓW I DROGOWSKAZ, GDY MAMY WĄTPLIWOŚCI JAK POSTĄPIĆ.
Traktujemy nasze obowiązki poważnie. Wykonujemy powierzone zadania sumiennie i na czas. Podejmujemy decyzje i ponosimy ich konsekwencje. Wykazujemy się przywództwem i odwagą we wszystkim, co robimy. Czujemy się odpowiedzialni za dostarczanie oczekiwanych rezultatów, zgodnie z daną obietnicą.
PRACA ZESPOŁOWA
TO SPOSÓB, W JAKI ZACHOWUJEMY SIĘ JAKO JEDNOSTKI, ABY OSIĄGNĄĆ SUKCES ZESPOŁOWY.
Wierzymy w pracę zespołową i wzajemne wsparcie. Tylko wspólnie możemy osiągnąć wyznaczone cele. Korzystamy wzajemnie ze swoich umiejętności, wiedzy i kompetencji. Uczymy się od siebie i doceniamy konstruktywne informacje zwrotne.
View the embedded image gallery online at:
https://www.certus.med.pl/pl/poznaj-specjaliste/8-o-nas#sigProId621c9c9d07
https://www.certus.med.pl/pl/poznaj-specjaliste/8-o-nas#sigProId621c9c9d07
Ambulatorium PL Certus, mieszczące się przy ul. Grunwaldzkiej 156, znalazło się w gronie placówek nagrodzonych w styczniu 2012 roku certyfikatem „Przyjazna Przychodnia”
Zgodnie z przeprowadzonym audytem komisja uznała, iż PL Certus zapewnia pacjentom najwyższe standardy w następujących obszarach: obsługa pacjenta, dostępność, przestrzeganie praw pacjenta, stosowane metody promocji i informacji, kompleksowość i jakość świadczonych usług oraz budowanie potencjału organizacji usług medycznych.
Certyfikat został przyznany na okres 30.01.2012 - 30.01.2014.
W 2007 roku PL CERTUS została nagrodzona Certyfikatem Jakości w VIII edycji Konsumenckiego Konkursu Jakości Usług
„Najlepsze w Polsce – The Best in Poland”
Nagroda ta przyznana została za „całodobowe świadczenie usług medycznych”.
Organizatorami konkursu są: Towarzystwo im. Hipolita Cegielskiego, Wielkopolska Izba Rzemieślnicza oraz Wielkopolskie Zrzeszenie Handlu i Usług.
W 2000 roku PL Certus została wyróżniona Regionalnym Znakiem Towarowym
"Wielkopolska Jakość"
W lutym 2003 roku uzyskaliśmy międzynarodowy certyfikat jakości ISO 9001:2000 nadany przez TÜV Rheinland potwierdzający wysoką jakość świadczonych przez nas usług.
W lutym 2018 roku w placówkach P.L. Certus przeprowadzono audyt wznawiający certyfikat jakości zgodny z najnowszą normą ISO 9001:2015. Kontrola przebiegła pomyślnie,tym samym potwierdziliśmy wysoki standard naszych usług i dbałość o pacjentów.
Polityka jakości Prywatnej Lecznicy CERTUS:
"Naszym celem jest rozwijanie działalności na rynku usług medycznych
jako szpitala wiarygodnego i dbającego o odpowiedni poziom jakości świadczonych usług."
jako szpitala wiarygodnego i dbającego o odpowiedni poziom jakości świadczonych usług."
Cele strategiczne:
-
Obsługa pacjenta na oczekiwanym przez niego poziomie jakości, z zapewnieniem komfortu i bezpieczeństwa dla pacjenta i personelu, poprzez:
- kompetentny personel,
- odpowiednią infrastrukturę.
-
Ciągłe doskonalenie procesów, usług i kwalifikacji personelu
-
Wdrożenie mechanizmów motywujących personel do optymalizacji metod i sposobów wykonywania swoich obowiązków zawodowych.
- ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością ISO 9001,
- przestrzegania przepisów prawnych i innych wymagań dot. świadczonych usług,
- zapewnienia odpowiednich zasobów i środków do wdrożenia niniejszej Polityki.
Imię i nazwisko | Stanowisko |
Karolina Laskowska | Dyrektor Naczelny |
Małgorzata Janicka |
Dyrektor Zespołu Przychodni |
dr n. med. Grzegorz Bajko | Dyrektor ds. Lecznictwa, Ordynator Oddziału Ogólnego tel. (61) 8-604-261/300 |
lek. med. Klaudiusz Ziomek | Dyrektor Medyczny Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
dr n. med. Marek Winckiewicz | Ordynator Oddziału Zabiegowego tel. (61) 8-604-262 |
dr n. med. Małgorzata Stasiak-Paczkowska | Ordynator Ambulatorium i Izby Przyjęć tel. (61) 8-604-273 |
Ewa Łuczak | Kierownik Ambulatorium i Izby Przyjęć tel. (61) 8-604-286 |
Agnieszka Ciołkowiak | Dyrektor ds. Pielęgniarstwa Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 539-093-783 |
Magdalena Budniak | Kierownik Centrum Medycznego nr 4 tel. (61) 8-200-922 (łączy rejestracja) |
Barbara Bodak | Kierownik ds. administracji tel. (61) 88-77-814 |
Sebastian Jakubowicz | Kierownik Centrum Medycznego nr 1 tel.789 495 857 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
PL Certus jest pierwszym wielospecjalistycznym szpitalem prywatnym w Polsce. Na rynku usług medycznych działamy nieprzerwanie od 7 stycznia 1992 roku, oferując nowoczesne metody leczenia, doświadczoną kadrę medyczną, bardzo dobre warunki pobytu oraz przyjazną pacjentowi atmosferę.
Szpital usytuowany jest w dogodnym punkcie dojazdowym blisko centrum miasta ul. Grunwaldzka 156, posiada własny parking. W placówce mieszczą się ambulatorium i trzy oddziały szpitalne: ogólny, urologiczny i zabiegowy.
W ramach Ambulatorium oferujemy opiekę lekarza chirurga i internisty, a także dostęp do badań laboratoryjnych, pracowni RTG i EKG. Ponadto zapewniamy konsultacje lekarzy specjalistów z wielu dziedzin medycyny.
Oddział Ogólny nastawiony jest na krótkoterminową i pełną diagnostykę oraz leczenie chorób wewnętrznych, w tym układu krążenia, zaburzeń metabolicznych, schorzeń układu oddechowego i przewodu pokarmowego, a także niektórych chorób neurologicznych. Na oddziale Ogólnym działa Centrum leczenia otyłości i chorób metabolicznych, które oferuje kompleksową obsługę pacjentów w zakresie diagnozowania, konsultacji i leczenia. Zanim jednak dojdzie do wyboru metody terapii, pacjenci są poddawani szczegółowej diagnostyce podczas której badane i oceniane są parametry masy ciała, stanu zdrowia pacjenta i jego nawyków żywieniowych.
Nasi lekarze z Oddziału Urologicznego Oddział Urologiczny PL Certus zapewniają diagnostykę oraz operacyjne leczenie schorzeń układu moczowo-płciowego u pacjentów dorosłych. Zespół doświadczonych specjalistów przeprowadza zabiegi komercyjnie oraz w ramach realizacji kontraktu NFZ. Przyjęcia na Oddział Urologii odbywają się w trybie planowym.
W ramach Oddziału Zabiegowego wykonywane są zabiegi operacyjne z zakresu wielu dziedzin medycyny, takich jak: chirurgia ogólna, dziecięca, laparoskopowa, naczyniowa (m.in. zabiegi laserowego usuwania żylaków nóg czy zabiegi leczenia nadpotliwości kończyn), jak również ginekologia, gastroenterologia, laryngologia, proktologia czy ortopedia, w tym unikalne zabiegi leczenia chorób kręgosłupa.
W 2008 roku w ramach Szpitala zostało wyodrębnione Centrum Endoskopii. Wykonywane są w nim badania diagnostyczne przewodu pokarmowego (gastroskopia, kolonoskopia, rektoskopia i anoskopia), a także zabiegi. W 2022 roku oferta Centrum Endoskopii została powiększona o zabiegi nieoperacyjnego leczenia otyłości z wykorzystaniem endoskopowej plastyki żołądka metodą Overstitch.
Z myślą o klientach firmowych rozwijamy działalność w zakresie medycyny pracy. Proponujemy naszym klientom dwojakiego rodzaju usługi w tym zakresie: badania profilaktyczne obejmujące tylko medycynę pracy oraz abonamentową opiekę medyczną dla pracowników, zawierającą rozszerzony pakiet świadczeń w trzech wariantach. Usługi w zakresie medycyny pracy świadczymy w placówce Wagrowska 6 Poznań. Wśród bogatej oferty specjalistów polecamy zwłaszcza pediatrę i szerokie grono specjalistów zajmujących się chorobami u dzieci, m.in. kardiologa dziecięcego. W placówce dostępna jest też diagnostyka laboratoryjna i obrazowa w szerokim zakresie. Oferujemy m.in. diagnostykę chorób układu krążenia (EKG, USG echo serca )
W październiku 2021 roku uruchomiliśmy Centrum Medyczne nr 1 - CERTUS przy ul.Marcelińskiej 90. Oferta Centrum opiera się w znacznym stopniu o usługi świadczone na podstawie umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia. W ramach kontraktu z NFZ pacjenci mogą korzystać między innymi z poradni lekarza rodzinnego. Funkcjonuje w niej także punkt szczepień. Oprócz tego w Centrum Medycznym nr 1 działają poradnie specjalistyczne dla dorosłych oraz dla dzieci. Ważnym uzupełnieniem oferty medycznej Centrum Medycznego nr 1 Certus Poznań jest część diagnostyczna. W jej skład wchodzą między innymi: punkt pobrań z szerokim wachlarzem badań laboratoryjnych, pracownia RTG, pracownia USG (ogólna i ortopedyczna dla dzieci oraz dorosłych).
W przychodni przyjmują również lekarze specjaliści udzielający prywatnych konsultacji.
Pacjenci Centrum Medycznego nr 1 mogą skorzystać z oferty pakietów medycznych, dzięki którym zyskują dostęp do wielu poradni specjalistycznych. Pakiety umożliwiają także wykonanie kompleksowych badań krwi, USG, RTG narządów czy EKG.
Od stycznia 2010 roku pacjenci ze Swarzędza mogą korzystać z usług naszej najmłodszej placówki – Centrum Medycznego nr 3. Placówka mieści się przy ul. Poznańskiej 15 (przy trasie Poznań – Warszawa). W placówce mogą Państwo skorzystać bezpłatnie w ramach umowy z NFZ z konsultacji: lekarza rodzinnego, pediatry, chirurga ogólnego i ginekologa. Poradnia pediatryczna podzielona jest na część dla dzieci chorych i zdrowych – każda z osobnym wejściem i wygodnym podjazdem dla wózków. W placówce znajdują się także: pracownie: RTG, USG, EKG, spirometrii i KTG, a także gabinet zabiegowy, punkt szczepień (szczepienia obowiązkowe i zalecane) oraz laboratorium analityczne. W Centrum Medycznym nr 3 istnieje także możliwość skorzystania z szerokiego wachlarza konsultacji specjalistycznych. Dla pacjentów zapisanych do lekarza rodzinnego lub pediatry w naszej placówce oferujemy preferencyjne ceny.
Od lutego 2017r. jesteśmy częścią Penta Hospitals International (PHI). PHI jest największą w Europie Środkowo-Wschodniej grupą szpitali i przychodni. Obecnie działa ona w trzech krajach: na Słowacji, w Czechach oraz w Polsce, gdzie także poprzez EMC Instytut Medyczny SA, prowadzi 20 szpitali i 17 przychodni na terenie 9 województw.
W kwietniu 2018 dołączyła do PL CERTUS placówka Zdrowie Rodziny (obecnie Centrum Medyczne nr 4) - zlokalizowane na os. Wichrowe Wzgórze w Poznaniu i oferujące opiekę medyczną lekarza rodzinnego oraz pediatry.
Z dniem 23.12.2019r. spółka Prywatna Lecznica Certus Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu została przejęta przez spółkę Penta Hospitals Poland Sp. z o.o., a następnie w tej samej dacie doszło do przejęcia spółki Penta Hospitals Poland Sp. z o.o. przez spółkę EMC Instytut Medyczny S.A. z siedzibą we Wrocławiu.
Co należy zgłaszać?
- zdarzenia związane z infrastrukturą informatyczną Grupy EMC: ataki informatyczne pochodzące z adresacji IP należącej do podmiotów Grupy;
- próby internetowych wyłudzeń i oszustw wykorzystujące wizerunek EMC, np. fałszywe strony ;
- wiadomości e-mail podszywające się pod podmioty Grupy EMC;
- niedostępność stron i serwisów internetowych
- podatności i inne zdarzenia, mające niekorzystny wpływ na bezpieczeństwo,
- Zgłoszenia prosimy przesyłać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. . Wiadomości e-mail powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego oraz szczegółowy opis zdarzenia.